Посилення спроможності надавачів медичних, реабілітаційних, психологічних та соціальних послуг в обраних громадах

Проєкт «Розбудова спроможності надання послуг для населення, постраждалого від війни, на рівні громад» спрямований на те, щоб громади могли ефективно й якісно підтримувати людей, які зазнали впливу війни. У межах проєкту посилюється система надання медичних, реабілітаційних, психологічних та соціальних послуг через удосконалення адміністрування, розвиток професійних навичок фахівчинь і фахівців, постачання обладнання та забезпечення доступності. 

Одним із ключових напрямів є навчання надавачів послуг у громадах. На початку грудня у Феодосіївській громаді Київської області, на базі КНП «Медичний центр Феодосіївської сільської ради», відбулися перші тренінги, присвячені ефективній комунікації з людьми, які постраждали від вибухонебезпечних предметів. 

Навчання провела Олександра Ніколаєва, лікарка-психологиня та психіатриня з понад 10-річним досвідом роботи з травмою, посттравматичним стресовим розладом (ПТСР), гострими стресовими реакціями, депресивними і тривожними розладами.  Вона працює у відділенні реабілітації Національного інституту травматології та ортопедії НАМН України та є асистенткою кафедри медичної психології, психосоматичної медицини та психотерапії Науково-навчального інституту психічного здоровʼя НМУ ім. О.О. Богомольця.

У тренінгу взяли участь понад 20 медичних працівників і працівниць громади. Програма охопила ключові аспекти роботи з людьми, які пережили вибухові травми:

• психологічний стан постраждалих — типові поведінкові реакції та особливості взаємодії;
• травма-інформований підхід — принципи безпечної й чутливої комунікації;
• емпатична комунікація — техніки активного слухання та підтримки під час надання допомоги;
• робота з емоційними реакціями — методи деескалації та реагування на дистрес;
• профілактика вторинної травматизації — стратегії збереженн психологічного добробуту фахівчинь і фахівців.

Учасниці й учасники підкреслили практичність тренінгу, актуальність тематики та можливість одразу застосовувати здобуті навички в роботі. Особливо позитивно оцінили поєднання теоретичного блоку з практичними вправами та рольовими ситуаціями.

Проєкт продовжує роботу — наступні тренінги пройдуть в інших цільових громадах.

Проєкт «Розбудова спроможності надання послуг для населення, постраждалого від війни, на рівні громад» реалізує Всеукраїнська громадська організація «Асоціація працівників лікарняних кас України» за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах проєкту «Підтримка інклюзивного відновлення для забезпечення стійкості та безпеки людей в Україні» за фінансової підтримки уряду Японії.