Травма-інформована підтримка: у Звягелі відбувся тренінг для соціальних працівників, які працюють із постраждалими від війни

22 грудня у просторі «Звягель-центру» відбувся спеціалізований тренінг із травма-інформованої підтримки для фахівців соціальної сфери Звягельської міської громади. Захід був присвячений ефективній комунікації та наданню психосоціальної підтримки людям, які постраждали від війни, зокрема внаслідок мінно-вибухових травм.

Тренінг провела лікарка-психологиня відділення реабілітації Національного інституту травматології та ортопедії НАМН України Олександра Ніколаєва. У навчанні взяли участь співробітники територіального центру соціального обслуговування Звягельської міської ради та соціальні працівники, які безпосередньо працюють із вразливими групами населення.

Ключовою метою заходу стала інтеграція принципів травма-інформованого підходу в повсякденну роботу соціальних служб. В умовах війни саме соціальні працівники часто є першою ланкою підтримки для постраждалих та їхніх родин, тому здатність вибудовувати безпечну й чутливу комунікацію є критично важливою. Робота з людьми, які отримали травми від вибухонебезпечних предметів, потребує не лише емпатії, а й професійної травма-інформованості — підходу, що зміщує фокус із питання «Що з Вами не так?» на питання «Що з Вами сталося і як ми можемо Вас підтримати?».

Під час інтенсивного навчання учасники опрацювали чотири ключові модулі.

• Перший модуль був присвячений розумінню травми. Учасники розглянули специфіку мінно-вибухових уражень, їхній вплив на фізичний і психологічний стан людини, а також ширші соціальні наслідки — зокрема втрату працездатності та зміну ролей у сім’ї.
• Другий модуль охоплював травма-інформовану практику. Фахівці ознайомилися з принципами безпеки, довіри та передбачуваності, а також опанували протокол психологічної першої допомоги за рекомендаціями ВООЗ (mhGAP) — Look–Listen–Link («Дивись — Слухай — Направляй»).
• Третій модуль був зосереджений на практичних навичках. Через рольові ігри та аналіз кейсів учасники відпрацьовували техніки кризової інтервенції, оцінку суїцидального ризику та методи встановлення довірливих професійних стосунків.
• Окремий блок навчання було присвячено турботі про самих фахівців. Учасники говорили про профілактику професійного вигорання та вторинної травматизації («втоми від співчуття») — поширених викликів у соціальних професіях, адже якісна допомога іншим неможлива без збереження власного ресурсу.

Тренінг дозволив учасникам не лише поглибити теоретичні знання, а й сформувати практичні навички для якісної підтримки постраждалих у процесі адаптації та повернення до активного життя. Отримані знання сприятимуть підвищенню якості соціальних послуг у громаді та розвитку більш професійної, чутливої до травми системи підтримки.

Тренінги організовано в межах проєкту «Розбудова спроможності надання послуг для населення, постраждалого від війни, на рівні громад», який реалізує Всеукраїнська громадська організація «Асоціація працівників лікарняних кас України» за підтримки ПРООН в Україні в межах проєкту «Підтримка інклюзивного відновлення для забезпечення стійкості та безпеки людей в Україні» за фінансової підтримки уряду Японії.